DFS Circle

DFS CIRCLE est un programme de fidélité qui met à votre disposition un ensemble de privilèges, de récompenses et d’avantages exclusifs disponibles partout dans le monde.

Notre programme mondial offre de nombreuses opportunités de gains et d’échanges auprès de DFS et de nos partenaires.

En tant que précieux membre, vous pouvez gagner et échanger des points dans le monde entier avec DFS et nos partenaires. Franchissez rapidement les différents paliers et obtenez jusqu’à 4 % de remise sur toutes vos dépenses éligibles chez nous. Avec des attentions sur-mesure au bout des doigts, notre toute nouvelle application DFS CIRCLE vous ouvre les portes du luxe. Découvrez des expériences uniques, de nouveaux produits et des offres exclusives. Le tout personnalisé selon votre style de vie, vos préférences et vos goûts.
Rejoignez DFS CIRCLE dès aujourd’hui et découvrez de nombreux avantages rien que pour vous.

Vous pouvez vous inscrire (1) en téléchargeant notre application DFS CIRCLE ; (2) en accédant à notre mini-programme WeChat ; (3) en accédant au site Web DFS.com ; (4) en scannant le code QR en magasin et en suivant les étapes pour finaliser l’inscription. * Programme soumis aux conditions générales d’utilisation.

La Dépense éligible est le montant dépensé par le membre qui lui donne accès à un certain statut privilégié. Celle-ci peut être convertie en points statut, obtenus à partir des achats effectués dans les magasins participants et basés sur la devise locale dépensée convertie selon un taux de conversion prédéfini par DFS.

Devise locale > Montant de la Dépense éligible pour gagner 1 Point statut

• USD/EURO > 1
• AUD/NZD/SGD > 2
• AED > 4
• HKD/MOP/CNY > 10
• JPY > 100

Une fois que vous avez cumulé un minimum de 2 000 points, vous pouvez les utiliser sur une large sélection de produits pour les marques et dans les magasins du groupe DFS participants, en présentant votre code QR d’adhésion. La valeur locale échangeable avec 2 000 points DFS CIRCLE (min.) est indiquée dans le tableau ci-dessous :

• USD/EURO > 20
• AUD/NZD/SGD > 40
• AED > 80
• HKD/MOP/CNY > 200
• JPY > 2 000

Vous pouvez utiliser votre carte de membre pour gagner des points dans certains magasins du groupe DFS. N’oubliez pas de présenter votre carte chaque fois que vous effectuez un achat pour les marques et dans les magasins participants. Vous pouvez toujours accéder à votre code QR d’adhésion via l’application DFS CIRCLE, le mini-programme WeChat ou le portail des membres sur le site Web DFS.com.

Vous pouvez soit (1) consulter notre concierge de magasin ; (2) télécharger l’application DFS CIRCLE ; (3) accéder au nouveau portail des membres sur le site Web DFS.com ; (4) accéder au mini-programme WeChat, puis suivre les étapes pour terminer la création du compte. Vous pouvez toujours vous connecter pour vérifier les informations de votre compte de membre.

Veuillez vous adresser à n’importe quel membre de notre personnel ou à l’un de nos représentants du service client en magasin. Vous pouvez également accéder à l’application DFS CIRCLE, au portail des membres en ligne (via le site Web DFS.com ou le mini-programme WeChat) ou nous envoyer un e-mail à DFSCIRCLE@dfs.com pour mettre à jour vos données personnelles. Afin de protéger les données personnelles de tous nos membres, nous vous demanderons de présenter une preuve d’identité.

Non, l’adhésion, les points et les dépenses éligibles ne peuvent pas être transférés.

Non, les copies imprimées ou les photos de carte de membre DFS CIRCLE ne sont pas acceptées. Le code QR d’adhésion n’est accessible qu’à partir de l’application DFS CIRCLE, du mini-programme WeChat ou du portail des membres en ligne sur DFS.com. La validité du code est actualisée toutes les 60 secondes.

Toutes les marques proposées en magasin participent au programme, sauf :

• Bottega Veneta
• Cartier
• Champagnes & Spiritueux
• Chanel mode
• Christian Dior Couture
• Gucci
• Louis Vuitton
• Saint Laurent
• Van Cleef & Arpels

DFS s’est toujours appuyé sur des lignes directrices d’utilisation raisonnable pour ses clients, et celles-ci sont régulièrement mises à jour en fonction de l’allocation des stocks et d’autres facteurs. Récemment, nous avons commencé à appliquer ces lignes directrices de manière plus stricte en raison de l’achat massif de certains produits, qui a entraîné des ruptures de stock. Les lignes directrices d’utilisation raisonnable ont été mises à jour pour la dernière fois au début de l’année 2019.

Vous pouvez vous adresser à l’un de nos vendeurs en magasin pour plus d’informations.

Votre vendeur vous indiquera que vous les avez dépassées et que vous ne pourrez pas acheter de produits supplémentaires.

À compter du 1^er avril 2026, la Samaritaine sortira du programme DFS CIRCLE et lancera son propre programme de fidélité : Samaritaine Circle.

Concrètement, sauf opposition de votre part avant le 9 mars 2026, le prestataire de service du programme de fidélité pour le magasin de la Samaritaine sera transféré de la société DFS à la société Samaritaine. Ce transfert comprend la cession des droits et des obligations liés au programme, conformément à ses conditions générales (Art. 11).

Vos informations personnelles continueront d’être utilisées uniquement dans le cadre autorisé par la loi ou le consentement que vous avez déjà donné. Samaritaine s’engage à se conformer aux réglementations applicables.

Vous pouvez continuer de bénéficier de vos avantages et utiliser le programme DFS CIRCLE jusqu’au 9 mars 2026 inclus. A cette date, nos compteurs de points et de statuts s’arrêteront afin de permettre la transition.

Votre statut de fidélité DFS CIRCLE acquis au 9 mars 2026 sera maintenu lors du lancement du programme Samaritaine Circle le 1er avril 2026.

Concernant votre solde de points, nos compteurs s’arrêteront le 9 mars prochain. Si à cette date votre solde est supérieur ou égal à 2 000 points, il sera converti en carte cadeau valable douze mois à compter de la date d’émission. Si votre solde est inférieur à 2 000 points, il sera repris dans votre future cagnotte Samaritaine Circle.

Cela signifie que votre compte fidélité ne sera pas transféré de DFS à la Samaritaine. Vous pouvez continuer de bénéficier de vos avantages et utiliser le programme DFS CIRCLE à la Samaritaine jusqu’au 9 mars 2026 inclus. À partir du 10 mars 2026, vous ne pourrez plus cumuler de nouveaux points à la Samaritaine ou utiliser vos points à la Samaritaine. Tous les autres magasins DFS resteront éligibles à vos avantages DFS CIRCLE.

Pour vous inscrire au programme Samaritaine Circle, il vous suffira d’ouvrir un compte lors de votre prochaine visite à la Samaritaine, auprès d’un de nos conseillers de vente ou de la Conciergerie à partir du 1^er avril 2026. Pour être informé au moment du lancement, inscrivez-vous d’ores et déjà à la newsletter de la Samaritaine. Pour en savoir plus, cliquez ici.