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Déclaration d’accessibilité

La Samaritaine s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, La Samaritaine met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Schéma pluriannuel de mise en accessibilité ;
  • Plan d’actions.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à samaritaine.com.

Etat de conformité

La Samaritaine est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des test

L’audit initial (taux de 52,78%) de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par le LVMH Accessibility Center  puis mis à jour par l’équipe de développement du site à la suite des correctifs apportés, révèle que :

  • 88,89% des critères RGAA 4.1.2 sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du site s’élève à 95,61 %

Dans le détail :

  • Nombre de critères non conformes : 8
  • Nombre de critères conformes : 64
  • Nombre de critères non applicables : 34

Contenus non accessibles

Non conformité

  1. 1.6 — Chaque image porteuse d’information a-t-elle, si nécessaire, une description détaillée ?
  2. 3.3 — Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  3. 4.3 — Chaque média temporel synchronisé pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, des sous-titres synchronisés (hors cas particuliers) ?
  4. 8.7 — Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
  5. 10.12 — Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
  6. 13.3 — Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
  7. 13.8 — Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l’utilisateur ?
  8. 13.10 — Dans chaque page web, les fonctionnalités utilisables ou disponibles au moyen d’un geste complexe peuvent-elles être également disponibles au moyen d’un geste simple (hors cas particuliers) ?

Dérogations pour charge disproportionnée

Exemple : Les archives des comptes rendus des séances du conseil municipal jusqu’en 2010 sont au format PDF image. Il est cependant possible d’en demander un exemplaire texte par courriel.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
  • Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle ;
    • Iframe Booxi.eu
    • One Trust Cookies
    • Vidéos YouTube

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 19 janvier 2026. Elle a été mise à jour le 21 janvier 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA, Firefox (Windows) 
  • VoiceOver, Safari (MacOS) 

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • CCA (Color contrast analyzer)
  • Inspecteur de code
  • HeadingsMap​
  • Web developer​
  • ARC Toolkit
  • PAC (PDF Accessibility Checker)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. P01 — Accueil — https://www.samaritaine.com/fr/   
  2. P02 — Contact — https://www.samaritaine.com/fr/contactez-nous/   
  3. P03 — Mentions légales — https://www.samaritaine.com/fr/mentions-legales/  
  4. P04 — Accessibilité — https://www.samaritaine.com/fr/declaration-daccessibilite/  
  5. P05 — Résultat de recherche — https://www.samaritaine.com/recherche/dior/   
  6. P06 — Marque — https://www.samaritaine.com/fr/marques/  
  7. P07 — Marque Givenchy — https://www.samaritaine.com/fr/marques/givenchy/  
  8. P08 — Histoire — https://www.samaritaine.com/fr/histoire/  
  9. P09 — DFS Circle — https://www.samaritaine.com/fr/dfs-circle/  
  10. P10 — Planifiez votre visite — https://www.samaritaine.com/fr/planifiez-votre-visite/  

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse contact.samaritaine@samaritaine.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.